Ayo Datangi MPP Bergerak: Inovasi Jemput Bola Layanan Publik di Kota Bengkulu
KANTOR-BERITA.COM, KOTA BENGKULU|| Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) kembali menggelar inovasi unggulan mereka, yaitu Mal Pelayanan Publik (MPP) Bergerak. Pada 4-5 November 2024, MPP Bergerak akan hadir di Kantor Gading Cempaka untuk memberikan beragam layanan publik secara langsung kepada masyarakat. Sebelumnya, MPP Bergerak ini telah sukses dilaksanakan di Kantor Camat Singaran Pati dan Selebar, dengan antusiasme yang luar biasa dari warga setempat.
Mal Pelayanan Publik (MPP) Bergerak merupakan bentuk pelayanan jemput bola dari Pemkot Bengkulu. Dengan menghadirkan berbagai layanan publik langsung ke wilayah masyarakat, program ini memudahkan akses warga untuk mengurus keperluan administrasi tanpa harus datang ke kantor pusat. Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu, Irsan Setiawan, menyebutkan bahwa layanan ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat dengan lebih mudah dan cepat.
BACA JUGA: Inovasi Layanan Publik: Peluncuran MPP Bergerak di Kecamatan Selebar, Kota Bengkulu
“MPP Bergerak ini benar-benar membawa layanan publik lebih dekat kepada masyarakat, Kami ingin memastikan bahwa masyarakat bisa merasakan manfaatnya dan menyadari bahwa pemerintah hadir di tengah-tengah mereka,” ujar Irsan.
Di MPP Bergerak, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi penting yang sering dibutuhkan. Beberapa layanan utama yang disediakan dalam program ini antara lain:
- Perekaman dan Pembuatan E-KTP: Masyarakat dapat melakukan perekaman data untuk mendapatkan E-KTP secara langsung tanpa harus datang ke kantor DPMPTSP atau Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil).
- Pengurusan Nomor Induk Berusaha (NIB) on the Spot: Usaha masyarakat bisa segera terdaftar dan legal melalui pembuatan NIB yang dilayani di lokasi MPP Bergerak.
- Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor: Layanan ini memungkinkan masyarakat membayar pajak kendaraan secara langsung, memudahkan mereka yang memiliki keterbatasan waktu.
- Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB): Dengan adanya layanan ini, warga bisa melunasi kewajiban pajak PBB mereka tanpa perlu antre di kantor pajak.
- Layanan Universal Health Coverage (UHC): Layanan ini memudahkan masyarakat mendaftar dan mendapatkan akses jaminan kesehatan dengan cepat.
Menurut Irsan, beragam layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang mungkin kesulitan mengunjungi kantor layanan publik akibat kesibukan, seperti pedagang atau pekerja dengan jam kerja padat.
BACA JUGA: Mal Pelayanan Publik Bergerak Resmi Diluncurkan di Bengkulu
Inovasi ini tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan administratif, tetapi juga bertujuan untuk membangun kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. Dengan adanya MPP Bergerak, masyarakat Kota Bengkulu diharapkan merasa lebih dihargai dan dilayani dengan baik oleh pemerintah daerah mereka.
“Kami menyadari bahwa tidak semua masyarakat punya waktu luang untuk datang ke kantor, MPP Bergerak adalah bentuk nyata dari komitmen kami untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, sehingga mereka bisa mengurus keperluan administrasi tanpa perlu jauh-jauh datang ke kantor pusat,” jelas Irsan.
BACA JUGA: Gebyar Pelayanan Prima 2024: Inovasi dan Transformasi Pelayanan Publik di Bengkulu
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa kehadiran MPP Bergerak ini juga merupakan salah satu upaya untuk memenuhi tagline pemerintah “Hadir di Tengah Masyarakat”. Inisiatif ini tidak hanya sekadar slogan, tetapi diwujudkan melalui layanan jemput bola yang benar-benar mendekati kebutuhan masyarakat. (**)
Editor: (KB1) Share
Pewarta: QQ
