Inovasi Layanan Publik: Peluncuran MPP Bergerak di Kecamatan Selebar, Kota Bengkulu
KANTOR-BERITA.COM, KOTA BENGKULU|| Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bengkulu terus mengembangkan inovasi dengan pelaksanaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Bergerak, yang akan kembali diadakan di kantor Camat Selebar pada tanggal 13-14 Mei 2024. Inisiatif ini merupakan respons atas tingginya antusiasme masyarakat yang sebelumnya telah menikmati layanan serupa di kantor Camat Singaran Pati.
Kepala DPMPTSP, Irsan Setiawan, menyampaikan pada Sabtu (4/5/24) bahwa pelaksanaan MPP Bergerak di Kecamatan Selebar bertujuan untuk memudahkan warga di daerah tersebut, yang lokasinya cukup jauh dari pusat kota, dalam mengurus berbagai keperluan administratif dan perizinan tanpa harus menghabiskan banyak waktu untuk perjalanan.
Layanan yang akan tersedia dalam MPP Bergerak kali ini mencakup berbagai kebutuhan penting masyarakat seperti Universal Health Coverage (UHC), pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), perekaman E-KTP, pembayaran pajak kendaraan bermotor, dan lain-lain.
“Ide di balik layanan ini adalah untuk membuktikan bahwa pemerintah benar-benar hadir di tengah-tengah masyarakat, membawa pelayanan langsung ke depan pintu mereka,” terang Irsan.
“Kami berharap inisiatif ini dapat terasa manfaatnya oleh masyarakat Kota Bengkulu, sehingga mereka merasakan pelayanan pemerintah yang optimal.”
MPP Bergerak adalah konsep pelayanan yang dirancang untuk mendekatkan layanan pemerintah ke masyarakat, mengurangi hambatan jarak dan waktu.
”Ini adalah cara kami untuk memberikan layanan prima dengan lebih mudah diakses oleh masyarakat, khususnya bagi mereka yang terkendala kesibukan sehari-hari, seperti berdagang atau aktivitas lainnya yang menghalangi mereka untuk berkunjung ke kantor MPP,” jelas Irsan.
Lebih lanjut, Irsan menyatakan ambisinya untuk mengembangkan konsep MPP Bergerak ini di seluruh 9 kecamatan yang ada di Kota Bengkulu. Tujuan jangka panjangnya adalah agar setiap usaha yang dijalankan oleh masyarakat memiliki izin yang sah dan terdaftar, yang pada akhirnya akan mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
“Inovasi ini tidak hanya tentang menyederhanakan proses birokrasi, tapi juga tentang memastikan bahwa setiap warga memiliki akses yang sama dan mudah terhadap layanan pemerintah,” tambah Irsan.
“Kami ingin setiap kecamatan di Kota Bengkulu merasakan keuntungan dari adanya layanan yang efisien dan responsif ini.”
MPP Bergerak menawarkan solusi praktis bagi kendala yang sering dihadapi warga dalam mengakses layanan pemerintah. Dengan hadirnya MPP Bergerak, diharapkan semua lapisan masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen dan perizinan dengan lebih cepat dan mudah, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan publik terhadap pelayanan pemerintah.
Inisiatif ini juga diharapkan dapat menjadi model bagi daerah lain dalam memperbaiki dan mempercepat pelayanan publik, serta menginspirasi inovasi serupa yang akan semakin memperkuat keterlibatan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Dengan terus mendorong inovasi dan pembaruan dalam pelayanan publik, Pemerintah Kota Bengkulu berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang kondusif untuk pertumbuhan sosial dan ekonomi yang berkelanjutan. (**)
Editor: (KB1) Share
Pewarta: QQ
