Layanan Gratis di MPP Harapan dan Doa Bengkulu: Mudah, Cepat, Tanpa Biaya

Layanan gratis MPP Harapan dan Doa Bengkulu
Layanan Gratis di MPP Harapan dan Doa Bengkulu: Mudah, Cepat, Tanpa Biaya,(Ft/Banner DPMPTSP).

Layanan Gratis di MPP Harapan dan Doa Bengkulu: Mudah, Cepat, Tanpa Biaya

KANTOR-BERITA.COM, KOTA BENGKULU|| Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bengkulu menegaskan bahwa seluruh layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Harapan dan Doa, baik perizinan maupun non-perizinan, dipastikan sepenuhnya gratis tanpa adanya pungutan biaya dalam bentuk apapun. Masyarakat yang ingin berurusan di MPP ini tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya. Lokasi pelayanan tersebut berada di eks Balai Kota Bengkulu, dan terbuka bagi siapa saja yang memerlukan layanan administratif atau perizinan.

Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu, Irsan Setiawan, mengonfirmasi bahwa seluruh layanan di MPP Harapan dan Doa benar-benar gratis. Ia menegaskan bahwa mulai dari pembuatan izin usaha, pengurusan izin bangunan, hingga layanan administrasi lainnya, semuanya tidak dikenakan biaya. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah untuk memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan publik yang cepat, mudah, dan transparan.

BACA JUGA: Mal Pelayanan Publik Harapan dan Doa Kota Bengkulu Raih Indeks Kepuasan 98,70%

“Kami sangat berkomitmen untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administratif, Semua layanan disediakan secara cepat, mudah dan yang paling penting tanpa biaya apapun,” jelas Irsan Setiawan dalam pernyataannya, Selasa (24/9/24).

Sejak dilaunching pada bulan Maret oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Abdullah Azwar Anas, MPP Harapan dan Doa Kota Bengkulu terus mengalami perkembangan yang signifikan. Pelayanan yang diberikan di MPP semakin lengkap dan terintegrasi dengan baik, memungkinkan masyarakat untuk mengakses berbagai layanan dalam satu tempat.

BACA JUGA: Pelayanan Prima: MPP HD Bengkulu Capai Indeks Kepuasan Masyarakat 96,87%

MPP ini menyediakan sebanyak 118 layanan yang terbagi ke dalam 24 loket dari 21 instansi. Beragam layanan yang tersedia di MPP mencakup administrasi kependudukan, perizinan usaha, pencatatan sipil, layanan BPJS, serta berbagai layanan penting lainnya yang kerap dibutuhkan oleh masyarakat.

Dengan jumlah instansi dan layanan yang semakin lengkap, MPP Harapan dan Doa telah melayani belasan ribu warga sejak dibuka. Layanan yang paling sering diakses masyarakat adalah administrasi kependudukan seperti pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), serta pencatatan sipil. Selain itu, banyak warga yang datang untuk mengurus layanan BPJS Kesehatan dan perizinan usaha.

BACA JUGA: Menuju Transformasi Digital: MPP HD Kota Bengkulu Dapat Apresiasi dari Kemenpan-RB

Salah satu inovasi yang diterapkan di MPP Harapan dan Doa adalah sistem antrian online. Sistem ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengatur waktu mereka, sehingga tidak perlu menunggu lama di tempat. Masyarakat dapat mengambil nomor antrian secara online melalui aplikasi yang telah disediakan, lalu datang ke MPP sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

Sistem antrian online ini dinilai sangat membantu dalam meningkatkan efisiensi pelayanan di MPP. Selain mengurangi waktu tunggu, sistem ini juga memastikan bahwa seluruh proses pelayanan berlangsung dengan lebih teratur dan terencana. Warga yang menggunakan layanan di MPP pun merasa lebih nyaman karena dapat meminimalisir kerumunan dan memaksimalkan waktu mereka.

BACA JUGA: Pemkot Bengkulu Optimis Capai Target Investasi: Ekonomi Tumbuh, PAD Meningkat

Dengan adanya sistem ini, MPP Harapan dan Doa berhasil memperbaiki kualitas layanan publik di Kota Bengkulu, menjadikannya lebih modern dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital saat ini. (**)

Editor: (KB1) Share
Pewarta: QQ

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *