Kota Bengkulu Pertahankan Predikat Hijau Pelayanan Publik dengan Skor 90,74 di 2024
KANTOR-BERITA.COM, KOTA BENGKULU|| Kota Bengkulu kembali mencatatkan prestasi gemilang dalam hal pelayanan publik Pada tahun 2024, Kota Bengkulu berhasil mempertahankan predikat peringkat tinggi (hijau) dengan skor mengesankan sebesar 90,74 untuk tingkat kota, Penghargaan ini diberikan oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu sebagai bentuk pengakuan atas komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung oleh Pjs Kepala Perwakilan Ombudsman Bengkulu, Jaka Andika, kepada Pj Walikota Bengkulu, Arif Gunadi, dalam sebuah acara yang berlangsung di Hotel Two K Azanah pada Kamis, (12/12/24).
BACA JUGA: Kapuas Hulu Raih Predikat Kepatuhan Pelayanan Publik 2024
Dalam sambutannya, Arif Gunadi menyampaikan rasa syukur atas keberhasilan ini, “Kami sangat bersyukur bahwa Kota Bengkulu dapat terus mempertahankan standar pelayanan publik yang berkualitas, Penghargaan ini adalah hasil kerja keras dan dedikasi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Bengkulu,” ujar Arif.
Capaian ini bukan hanya sekadar angka, tetapi mencerminkan pelayanan prima yang dirasakan langsung oleh masyarakat Kota Bengkulu. Dengan skor 90,74, Kota Bengkulu menunjukkan bahwa inovasi dan kolaborasi antarinstansi dapat menghasilkan pelayanan publik yang efisien, transparan, dan memuaskan.
BACA JUGA: Arif Gunadi Dorong ASN Bengkulu Tingkatkan Etos Kerja dan Inovasi Pelayanan Publik
Predikat hijau dalam standar pelayanan publik menunjukkan bahwa Kota Bengkulu tidak hanya memenuhi tetapi melampaui ekspektasi masyarakat dalam berbagai aspek pelayanan. Hal ini meliputi kemudahan akses, kecepatan respon, profesionalisme petugas, serta keterbukaan informasi dalam setiap layanan.
Arif Gunadi mengapresiasi seluruh OPD yang berperan besar dalam pencapaian ini. Ia menekankan bahwa kerja keras, koordinasi, dan inovasi dari berbagai pihak telah membawa Kota Bengkulu menjadi contoh pelayanan publik yang unggul di tingkat nasional.
”Kami berterima kasih kepada semua OPD yang telah memberikan pelayanan luar biasa kepada masyarakat, Penghargaan ini adalah hasil dari kerja bersama, Namun ini bukan akhir dari upaya kita, Sebaliknya ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa depan,” kata Arif.
BACA JUGA: Wagub Bengkulu Rosjonsyah: Pelayanan Publik Tetap Optimal Walaupun Terjadi Transisi
Pj Walikota juga menyampaikan harapannya agar penghargaan ini menjadi pemicu semangat bagi seluruh jajaran pemerintahan di Kota Bengkulu untuk semakin berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik.
”Kami ingin masyarakat Kota Bengkulu merasa nyaman, aman dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pemerintah, Ke depan kami akan terus berinovasi agar layanan publik dapat lebih mudah diakses oleh semua kalangan, termasuk kelompok rentan,” ujar Arif.
Arif juga menegaskan pentingnya mempertahankan predikat hijau ini. Menurutnya tantangan ke depan adalah bagaimana memastikan konsistensi dalam pelayanan, bahkan saat menghadapi perubahan kebijakan atau situasi yang tidak terduga.
Jaka Andika selaku Pjs Kepala Perwakilan Ombudsman Bengkulu memberikan apresiasi tinggi terhadap komitmen Kota Bengkulu dalam menjaga kualitas pelayanan publik, Ia menyebutkan bahwa skor 90,74 adalah bukti nyata dari dedikasi pemerintah kota dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui layanan publik.
“Ombudsman akan terus mendukung Kota Bengkulu dalam upayanya memberikan pelayanan yang terbaik, Kami berharap kota ini dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain untuk meningkatkan standar pelayanan publik mereka,” kata Jaka. (**)
Editor: (KB1) Share
Pewarta: QQ
