Penjabat Walikota Bengkulu Dorong PDAM Tingkatkan Pelayanan Air Bersih dan Inovasi
KANTOR-BERITA.COM, KOTA BENGKULU|| Penjabat Walikota Bengkulu, Arif Gunadi, pada Kamis (12/9/2024), memimpin apel pagi di Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Hidayah Kota Bengkulu. Dalam kesempatan ini, Arif memberikan arahan penting kepada seluruh karyawan PDAM agar terus meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
Arif menegaskan bahwa PDAM Tirta Hidayah memiliki peran strategis dalam memenuhi kebutuhan air bersih bagi warga Kota Bengkulu. Sebagai perusahaan yang langsung berhubungan dengan kebutuhan pokok masyarakat, pelayanan prima menjadi hal yang tidak bisa ditawar. Oleh karena itu, Arif mengajak seluruh karyawan untuk lebih berkomitmen dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab mereka.
BACA JUGA: Pemprov Naikan HET Elpiji Walikota Malah Gratiskan PDAM
”Saya ingin mengingatkan bahwa air bersih adalah kebutuhan dasar yang sangat vital bagi masyarakat, Kita di PDAM memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan layanan air bersih selalu berjalan dengan baik dan tanpa hambatan, Untuk itu saya berharap seluruh karyawan dapat bekerja secara maksimal, disiplin, dan selalu berorientasi pada pelayanan terbaik bagi warga Kota Bengkulu,” ujar Arif Gunadi.
Selain itu, Arif juga menekankan pentingnya menumbuhkan etos kerja yang baik di lingkungan PDAM Tirta Hidayah. Menurutnya, karyawan yang memiliki semangat kerja tinggi dan komitmen kuat akan mampu mewujudkan pelayanan yang memuaskan masyarakat. Ia juga berharap setiap program dan kegiatan yang sudah direncanakan oleh PDAM dapat berjalan sesuai target dan tepat waktu.
BACA JUGA: Warga Ngeluh Walikota Bertindak
“Tidak hanya bekerja keras, tetapi juga bekerja cerdas. Setiap karyawan harus mampu menumbuhkan etos kerja yang positif, penuh semangat, serta memahami bahwa pelayanan air bersih merupakan kebutuhan utama masyarakat. Tugas kita di PDAM ini sangat mulia, karena kita turut berperan dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui penyediaan air bersih,” tambahnya.
Arif menyoroti bahwa keberhasilan pelayanan PDAM juga bergantung pada sinergi yang baik antar pegawai, manajemen, dan berbagai pihak terkait lainnya. Sinergi yang solid akan memperkuat kemampuan PDAM dalam menghadapi berbagai tantangan di lapangan, termasuk perbaikan infrastruktur, manajemen operasional, hingga respons cepat terhadap keluhan masyarakat.
BACA JUGA: Pipa PDAM Tirta Selagan Mukomuko Jebol, Tim Perbaikan Targetkan Selesai dalam Sepekan
Sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh karyawan PDAM yang telah bekerja keras, Arif juga mengungkapkan bahwa pemerintah kota akan terus mendukung PDAM dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan. Termasuk di dalamnya, adalah dukungan terhadap pengembangan infrastruktur, perbaikan jaringan air, serta pengadaan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk operasional PDAM.
“Kami di Pemerintah Kota Bengkulu selalu mendukung penuh upaya-upaya PDAM dalam meningkatkan pelayanan. Dukungan ini akan terus diberikan, baik melalui penganggaran maupun bantuan teknis yang dibutuhkan. Tujuan akhirnya adalah memastikan bahwa seluruh warga Kota Bengkulu mendapatkan akses air bersih yang lancar dan berkualitas,” lanjut Arif.
BACA JUGA: Bupati Seluma Lantik Direktur PDAM untuk Mewujudkan Pelayanan Optimal
Arif juga mengingatkan pentingnya inovasi dan kreativitas dalam pengelolaan perusahaan. Menurutnya, PDAM perlu beradaptasi dengan perkembangan zaman dan teknologi untuk meningkatkan efisiensi serta menghadirkan pelayanan yang lebih modern dan tepat guna. Penggunaan teknologi dalam operasional PDAM diharapkan dapat mempermudah monitoring, mempercepat respons perbaikan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Saya mendorong PDAM untuk terus berinovasi, terutama dalam memanfaatkan teknologi yang ada. Saat ini, teknologi memegang peran penting dalam berbagai sektor, termasuk dalam pengelolaan air. Dengan teknologi, kita bisa memonitor aliran air, mendeteksi kebocoran, hingga mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran atau melaporkan keluhan,” jelasnya.
BACA JUGA: Distribusi Air PDAM Berangsur Normal,Perbaikan Pipa di Air Sebakul Selesai
Pada kesempatan tersebut, Arif juga mengajak seluruh jajaran PDAM untuk tetap menjaga komunikasi yang baik dengan masyarakat. Menurutnya, keterbukaan informasi dan respons yang cepat terhadap keluhan warga menjadi kunci keberhasilan PDAM dalam membangun kepercayaan publik.
“Komunikasi yang baik dengan masyarakat adalah hal yang sangat penting, PDAM harus responsif terhadap setiap keluhan dan masukan yang datang dari warga, Jangan biarkan ada keluhan yang tidak tertangani dengan cepat, karena hal ini bisa menurunkan kepercayaan publik terhadap layanan kita, Layanan air bersih ini harus dipastikan berjalan tanpa gangguan, sehingga masyarakat merasa nyaman dan aman,” tegas Arif. (**)
Editor: (KB1) Share
Pewarta: QQ
